Verzenden

Ik wil iets als cadeautje verzenden

Dat is bij ons mogelijk. U kunt dit kenbaar maken op het bestelformulier bij "Notitie" onze medewerkers maken van uw bestelling dan een feestelijk cadeau.

Leveringen
Al onze leveringen worden verzonden via DHL en PostNL. Dit garandeert een snelle en betrouwbare verzending waarbij altijd meerdere bezorgpogingen worden gedaan. Bij afwezigheid wordt het pakket nog 3 weken lang op het dichts bijzijnde DHL servicepunt of PostNL-punt bewaard. Nadat het pakket ons magazijn verlaten heeft, kun je dit met de trackingscode op de website van DHL en PostNL volgen. Je vindt deze code in de verzendbevestiging. Bij kleinere producten die als briefpost verstuurd worden, vind je geen pakketcode in de verzendbevestiging. Deze zendingen is niet te volgen via de website van PostNL.

Wordt een bestelling van meerdere artikelen in 1 keer bezorgd?
In principe wel, soms komt het voor dat gewicht of de grote van het pakket aanleiding geven tot meerdere pakketten van één bestelling.

Kan ik een bestelling laten bezorgen op een postbusadres?
Uiteraard, dit vormt geen enkel probleem mits het maar duidelijk is aangegeven op het bestel formulier.

Kan ik een bestelling buiten Nederland en België laten bezorgen?
Dit is geen probleem, maar doen wij alleen op aanvraag en overleg, dit i.v.m. de afwijkende verzendkosten.

Het is mogelijk dat er een storing is in het systeem DHL of van PostNL. Ook kan het zijn dat u te vroeg heeft gezocht in het systeem, probeer het na 20.00 uur nog eens.
Nadat het pakket ons magazijn verlaten heeft, kun je het volgen met de DHL of PostNL-pakketcode. DHLPostNL. Je vindt deze code in de verzendbevestiging. Bij kleinere producten die als briefpost verstuurd worden, vind je geen pakketcode in de verzendbevestiging. Deze zendingen kun je namelijk niet volgen.

Product retour zenden
Een bestelling kan binnen de wettelijke termijn van 14 dagen zonder opgave van reden retour worden gezonden. Binnen deze termijn, kunt u het artikel bekijken en beoordelen, zoals u dat ook in onze fysieke winkel kunt doen. De retour termijn gaat in op de dag van ontvangst en het artikel in uw bezit is gekomen.

U mag het artikel alleen retour zenden indien;

• Het compleet is.
  
• Niet gebruikt is.
  
• Onbeschadigd is.
  
• Het nog in de originele en niet beschadigde verpakking zit.
  
• Er overleg is geweest met één van onze medewerkers.
  

De kosten van het retour zenden zijn voor uw eigen rekening.